2011 yılında kurulan Kobi Kurumsal iletişim hizmetleri Ltd. Şti olarak,
2011-2017 yılları arasında Türkiye ‘nin telekomünikasyon devi olan
Türk Telekomünikasyon A.Ş. nin kurumsal çözüm ortağı olarak faaliyetlerimiz sürdürdük. 2017 sonuna kadar yürütülen operasyonlarda sektöre binlerce müşteri kazandırdık.
2018 yılında öncelikle anket çalışmaları ve ardından Müşteri Hizmetleri faaliyetlerinde bulunduk.
Şu anda sektörde önde gelen birçok firmaya satış, müşteri hizmetleri, teknik destek, müşteri desteği, lead yönetimi ve uçtan uca müşteri yönetimi gibi birçok alanda destek yolumuza devam etmekteyiz.
Yeni nesil hizmet vizyonuyla ilerleyen kurum ve kuruluşlara; Paydaş memnuniyetini ve tercih edilebilirliğini artırma yolunda destek olmak için, teknoloji, dijitalleşme ve büyük veriye dayalı tanıtım, analiz, planlama, ölçme ve değerlendirme konularındaki yenilikçi ürün ve hizmetleriyle ön plana çıkan, güvenilir bir çözüm ortağı olmaktır.
Sahip olduğumuz deneyim ve bilgi birikimi teknolojik ürünlerle müşterilere sunarak alanında Türkiye’de lider, uluslararası pazarda tanınan bir şirket olmak.
Çağrı merkezimize yönlendirilen her çağrı, yüksek eğitimli takım arkadaşları tarafından gerçekleştirilir.
Müşteri ihtiyaçlarına cevap verir ve yüksek verimlilikle çok yönlü ekip genişletme avantajları sağlar.
Her işimizin başında güvenmek ve güvenilir olmak vardır. Müşterilerimiz şirketimize, şirketimiz biz çalışanlarına güvenir.
Ekosistemimizde bulunan her bir birey ve kurumu eşit görmek, her bir farka saygı duymak, farkları fırsata çevirmek bizim görevimizdir.
Her işimizde kontrollü hareket ederek, kabul edilebilir ve ölçülebilir yenilikler yapmak, çalışanlarımızla ve müşterilerimizle olaylara farklı bakmak.
